Ordonnance numérique : ce qui change depuis 2025

Rédigé par la rédaction Meilleure Santé · Relecture médicale en cours · Mis à jour en juillet 2026

Consultation d'un smartphone, installée dans un canapé

L'essentiel en 30 secondes

L'ordonnance numérique (ou prescription électronique) enregistre votre ordonnance, au moment où elle est établie, dans un téléservice national sécurisé hébergé en France et géré par l'Assurance Maladie.
Un QR code imprimé sur l'ordonnance (ou sa version numérique) permet au pharmacien de retrouver la prescription exacte et de la délivrer.
Sa généralisation a été rendue obligatoire par le décret n°2023-1222 ; le déploiement est progressif et se poursuit auprès des médecins et des pharmacies.
Vos ordonnances alimentent Mon espace santé : moins de risque de perte, meilleure traçabilité, moins de falsification.
Une ordonnance délivrée en téléconsultation a la même valeur, dès lors que le prescripteur est un médecin inscrit à l'Ordre (numéro RPPS sur l'ordonnance).
L'ordonnance numérique ne change pas les règles de remboursement de vos médicaments.

Qu'est-ce que l'ordonnance numérique ?

L'ordonnance numérique, aussi appelée prescription électronique (ou « e-prescription »), n'est pas une simple ordonnance envoyée en PDF. C'est un dispositif national : au moment où le médecin prescrit, les données de l'ordonnance sont enregistrées dans une base sécurisée hébergée en France et gérée par l'Assurance Maladie. L'ordonnance que vous recevez conserve toutes les mentions habituelles (prescripteur, traitements, posologie), auxquelles s'ajoute un QR code porteur d'un numéro unique.

Ce numéro est la clé : il relie le document papier (ou numérique) que vous avez en main à la prescription réellement enregistrée dans le téléservice. C'est ce qui permet, en pharmacie, de délivrer exactement ce que le médecin a prescrit, et de sécuriser toute la chaîne.

Bon à savoir. L'ordonnance papier ne disparaît pas. Dans la plupart des cas, vous recevez toujours une ordonnance imprimée, désormais dotée d'un QR code. Selon votre situation, vous pouvez aussi recevoir ou consulter une version numérique. Le support change, mais votre ordonnance reste votre ordonnance.

Ce qui change depuis 2025 : une démarche généralisée

La dématérialisation des prescriptions a été introduite par l'ordonnance n°2020-1408 du 18 novembre 2020, puis précisée par le décret n°2023-1222 du 20 décembre 2023 relatif à la prescription électronique. Ces textes fixent le cadre et rendent le recours à l'ordonnance numérique obligatoire pour les prescriptions exécutées en ville, avec une échéance initialement fixée au 31 décembre 2024.

Dans les faits, le déploiement s'est fait progressivement — le temps que les éditeurs de logiciels et les professionnels s'équipent — et il se poursuit auprès des prescripteurs (médecins, chirurgiens-dentistes, sages-femmes) et des pharmacies. C'est cette généralisation en cours qui explique que vous voyiez, de plus en plus souvent, un QR code apparaître sur vos ordonnances.

La réglementation prévoit des exceptions dans lesquelles une ordonnance classique reste possible, notamment :

une connexion internet insuffisante sur le lieu d'exercice ;
une indisponibilité temporaire du téléservice ou une impossibilité technique ;
l'impossibilité d'identifier le patient via les services dédiés ;
une demande d'anonymat, par exemple pour la contraception des mineures.

Un calendrier qui a bougé. Les dates d'obligation ont été décalées au fil du déploiement. Un guide périmé peut donc induire en erreur : pour connaître l'état d'avancement exact et les obligations en vigueur, la référence reste l'Assurance Maladie (ameli.fr) et l'Agence du Numérique en Santé (esante.gouv.fr).

Comment ça marche en pharmacie ?

1. Le médecin prescrit

Au moment de la prescription, l'ordonnance est enregistrée dans le téléservice de l'Assurance Maladie. Vous repartez avec votre ordonnance, dotée d'un QR code — sur papier ou, selon les cas, au format numérique.

2. Vous présentez l'ordonnance

À la pharmacie, vous présentez l'ordonnance comme d'habitude. Si vous avez activé Mon espace santé, vous pouvez aussi transmettre à l'avance votre ordonnance numérique au pharmacien via la messagerie sécurisée, pour qu'il prépare la délivrance avant votre passage.

3. Le pharmacien scanne le QR code

Avec un logiciel compatible Ségur, le pharmacien lit le QR code, qui renvoie à la prescription enregistrée. Il récupère l'ordonnance exacte, délivre les produits, puis enregistre la délivrance dans le système. Cette boucle garantit l'authenticité de l'ordonnance et rend la falsification très difficile.

À distinguer. L'ordonnance numérique concerne la sécurisation et la circulation de votre prescription. Elle ne modifie pas ce qui est remboursé : le remboursement de vos médicaments dépend, comme avant, de leur statut, de la prescription et du parcours de soins.

Le lien avec Mon espace santé

Grâce à l'alimentation automatique de votre dossier depuis le logiciel du prescripteur, vos ordonnances numériques se retrouvent dans Mon espace santé, votre carnet de santé numérique. Vous les consultez dans la rubrique « Documents », sur le site monespacesante.fr ou depuis l'application, à condition d'avoir activé votre profil.

Concrètement, cela signifie que si vous avez perdu votre ordonnance papier, si elle est déchirée ou illisible, ou si vous ne l'avez pas sur vous, vous pouvez la retrouver au format numérique à tout moment. Vous pouvez aussi utiliser la fonction de partage d'ordonnance pour l'envoyer à votre pharmacien avant de vous déplacer.

Particulièrement utile pour : les traitements chroniques et les renouvellements réguliers, les personnes qui égarent facilement leurs papiers, ou celles qui veulent garder une trace claire et centralisée de leurs prescriptions. Activer Mon espace santé se fait une seule fois et reste sous votre contrôle.

Ce que ça change concrètement pour vous

Pour le patient, la bascule vers l'ordonnance numérique apporte plusieurs bénéfices concrets :

Moins de perte et d'illisibilité : l'ordonnance est retrouvable dans Mon espace santé.
Plus de traçabilité : la prescription et sa délivrance sont enregistrées, ce qui fluidifie le suivi et la coordination entre professionnels.
Plus de sécurité : le QR code authentifie l'ordonnance et complique fortement les falsifications.
Un passage en pharmacie facilité : le pharmacien récupère la prescription exacte, sans ressaisie.

En revanche, l'ordonnance numérique ne transforme pas la nature de l'acte : une ordonnance reste le résultat d'une décision médicale. Le médecin évalue votre situation et reste seul juge de l'opportunité d'un traitement ; rien n'est automatique.

Ordonnance de téléconsultation : est-elle valable ?

Oui. Une ordonnance établie lors d'une téléconsultation a la même valeur légale qu'une ordonnance remise en cabinet, dès lors que le prescripteur est un médecin inscrit à l'Ordre. Son numéro RPPS (répertoire partagé des professionnels de santé) figure sur l'ordonnance et permet de vérifier son identité. Le pharmacien peut la délivrer comme n'importe quelle ordonnance, y compris au format numérique, et le dispositif d'ordonnance numérique s'applique en téléconsultation comme en présentiel.

Pour un besoin fréquent et précis comme le renouvellement d'un traitement habituel, notre rubrique dédiée au renouvellement d'ordonnance détaille les conditions et les limites de cette démarche. Et si vous vous interrogez sur le cadre plus général de la consultation à distance, voyez notre guide Téléconsultation en France.

Pour un renouvellement ou une demande d'ordonnance en ligne, un médecin peut évaluer votre situation à distance et, s'il l'estime justifié, établir une prescription.

Demander une ordonnance en ligne →Service partenaire tiers (offre privée, paiement direct, hors parcours de soins de l'Assurance Maladie). Le médecin évalue la situation et peut refuser de prescrire ; aucune ordonnance n'est automatique ni garantie. En cas de refus, aucun montant n'est débité.

Où vérifier les règles à jour

L'ordonnance numérique se déploie par étapes et son cadre continue d'évoluer. Plutôt que de vous fier à une date figée, vérifiez l'état en vigueur auprès des sources officielles :

l'Assurance Maladie (ameli.fr), pour le fonctionnement du service et vos droits ;
l'Agence du Numérique en Santé (esante.gouv.fr), qui pilote la doctrine technique de l'ordonnance numérique ;
Légifrance, pour le texte du décret n°2023-1222 et les obligations qu'il fixe.

En cas de doute sur une prescription, un remboursement ou une délivrance, votre médecin et votre pharmacien restent vos interlocuteurs de référence.

L'ordonnance numérique est-elle obligatoire ?

Oui, sa généralisation a été rendue obligatoire par l'ordonnance n°2020-1408 du 18 novembre 2020 et le décret n°2023-1222 du 20 décembre 2023, avec une échéance initialement fixée au 31 décembre 2024. Le déploiement est toutefois progressif et se poursuit auprès des prescripteurs et des pharmacies. Des exceptions restent prévues (connexion internet insuffisante, indisponibilité du téléservice, anonymat pour la contraception des mineures, etc.), où une ordonnance classique reste possible.

Comment le pharmacien lit-il le QR code de mon ordonnance ?

Avec un logiciel compatible Ségur, le pharmacien scanne le QR code imprimé sur l'ordonnance. Ce code contient un numéro unique qui renvoie à la prescription enregistrée dans le téléservice sécurisé de l'Assurance Maladie. Le pharmacien récupère ainsi l'ordonnance exacte, délivre les produits et enregistre la délivrance. Le QR code garantit l'authenticité et rend la falsification très difficile.

Où retrouver mon ordonnance dans Mon espace santé ?

Vos ordonnances numériques alimentent automatiquement votre dossier. Vous les retrouvez dans la rubrique « Documents » de Mon espace santé, sur le site monespacesante.fr ou l'application, à condition d'avoir activé votre profil. En cas de perte ou d'ordonnance illisible, vous pouvez ainsi la retrouver au format numérique.

Une ordonnance de téléconsultation est-elle valable en pharmacie ?

Oui. Une ordonnance délivrée lors d'une téléconsultation a la même valeur qu'en cabinet, dès lors que le prescripteur est un médecin inscrit à l'Ordre : son numéro RPPS figure sur l'ordonnance. Le pharmacien peut la délivrer comme toute ordonnance, y compris au format numérique. La décision de prescrire relève du seul médecin, en téléconsultation comme en présentiel.

L'ordonnance numérique change-t-elle le remboursement de mes médicaments ?

Non. L'ordonnance numérique sécurise et fluidifie la circulation de la prescription, mais elle ne modifie pas les règles de prise en charge. Le remboursement des médicaments dépend, comme avant, de leur statut, de la prescription et du parcours de soins. En cas de doute, la source de référence reste l'Assurance Maladie.

Information : cette page propose une information générale destinée au grand public et ne constitue pas un avis médical, un diagnostic ni une recommandation personnalisée. Le cadre et le calendrier de l'ordonnance numérique peuvent évoluer : les sources de référence restent l'Assurance Maladie, l'Agence du Numérique en Santé et Légifrance. La décision de prescrire ou de délivrer un document relève du seul professionnel de santé. En cas d'urgence ou de symptômes inquiétants, appelez le 15 (SAMU) ou le 112.

Sources et vérification

Assurance Maladie (Ameli) — Ordonnance numérique, un service qui facilite les échanges et le suivi des patients (espace Médecin) : ameli.fr
Assurance Maladie (Ameli) — Ordonnance numérique (espace Pharmacien) : ameli.fr
Assurance Maladie (Ameli) — Mon espace santé, un carnet de santé numérique et sécurisé (espace Assuré) : ameli.fr
Légifrance — Décret n°2023-1222 du 20 décembre 2023 relatif à la prescription électronique : legifrance.gouv.fr
Agence du Numérique en Santé (ANS) — Doctrine du numérique en santé : Ordonnance numérique : esante.gouv.fr
Mon espace santé — Portail officiel des assurés : monespacesante.fr

Faits vérifiés en juillet 2026 auprès de sources institutionnelles françaises (Assurance Maladie, Légifrance, Agence du Numérique en Santé, Mon espace santé). Le calendrier de généralisation, les conditions et la réglementation peuvent évoluer ; en cas de doute, l'Assurance Maladie et l'avis d'un professionnel de santé prévalent.